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公司获国家级“守合同重信用”企业称号。

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凝聚员工共识 创建企业文化

更新时间:2014-11-22 15:11:00点击次数:1327次字号:T|T

 

万博娱乐城官方网站    钱欣

2011年,万博娱乐城官方网站顺利晋升为房屋建筑施工总承包一级资质企业,拥有了走向全国广阔市场的准入证。近年来,在董事长钱照华领导下,国裕人以“跃马扬鞭再挥戈,不须扬鞭自奋蹄”的胆识和气魄,创造了一个又一个辉煌。公司先后获得了江苏省、泰州市、泰兴市人民政府和上级主管部门授予的“江苏省建筑业最具成长性百强企业”、“江苏进疆施工先进企业”、“十强企业”、“明星企业”等殊荣,2013年荣获国家级“守合同重信用企业”称号。

企业的优质发展得益于全面实施文化强企战略。多年来,国裕公司坚持以优秀文化引领企业发展,以先进文化凝聚员工共识,逐渐形成了特色鲜明的“国裕文化”。独特的企业文化也潜移默化了员工的行为,提高了员工的素质,增强了企业的创新力、凝聚力和核心竞争力,提升了企业形象,为企业的科学持续健康发展提供了强有力的支撑。

一、以发展目标为主题,精心构建文化体系。

2011年,公司组织各级管理人员反复探讨研究,明确提出了“铸造一流品牌、打造100年企业”的愿景。始终坚持人才培养,坚持品牌建设的原则,做国裕特色,树国裕品牌,做健康长寿企业,使全体员工明确了奋斗的目标和方向。在价值取向上,确立了企业的五大核心价值观:“苛求品质、用心服务、勇于负责、携手共赢、持续成长”。苛求人格品质、施工品质、产品品质;企业对客户、员工用心,员工对公司用心;公司与客户、员工携手,员工与公司携手;企业与客户、员工共同实现高性价比的可持续成长。

行业在不断发展,市场竞争日趋激烈,国裕人充分认识到竞争的关键是是品牌,品牌的保障是文化。牢固树立品牌意识,贯彻企业经营宗旨,坚持“建一项工程,树一座丰碑,拓一方市场、交一方朋友”的现场换市场的经营理念。施工现场按《视觉识别系统手册》规范统一布置,生产操作按《安全及劳动保护手册》实施,质量目标按远超行业标准的《技术质量管理办法》执行。靠质量树信誉,靠信誉赢市场,靠市场增效益,锻造企业生存和发展的生命链。

在掀起员工畅谈职业规划和实现的人生价值的基础上,公司提炼出九大人生理念:梦想、激情、敬业、创新、用心、积累、分享、快乐、负责任。遴选出十条工作理念作为学习借鉴和推广实施,如:“成功者找方法,失败者找理由”“凭结果生存,拿结果交换,做成了才算有结果”等。在各种会议、网站、展览、宣传片等的宣传和阐释下,企业的理念得到了员工的广泛认同,产生了共鸣,心往一处想,劲往一处使,形成了巨大的合力。

二、以利益分配为原点,充分激发内在活力。

健全合理的利益分配,具有整合资源、激发活力、维护稳定的作用,建立健全利益分配制度,才能维护各方利益,化解利益矛盾,才能同心同德搞建设,一心一意谋发展。

1998年,公司开始实行股份制改革,由于采用的是均股制,产生“人人有股份、个个不过问”的弊端,制约了企业的发展。2004年,公司进行了第二次股权改革,收购了小股东的股权,形成了法定代表人控股、主要管理人员持小股的股权结构,主要压力集中在“一把手”身上,经营管理层的主观能动性未能得到有效挖掘,虽然企业取得较快发展,但内在动力仍显不足,活力不能充分彰显。

为充分调动经营者及全体股东的积极性,2009年再次进行股权结构的调整,法定代表人由原来持股87%,主动调整到51%,将49%的股权配置到经营管理层,把企业的兴衰与经营管理层的利益捆绑在一起,既充分履行董事会对重大事项的决策作用,保证企业健康稳定发展,又充分调动经营者的积极性和能动性既有动力也有压力,促进了企业的发展壮大。每过一个周期,在确保职工工资分配、完成利税上缴、留足企业发展基金的前提下,每个股东都拿到了远高于银行同期利率水平的红利,让他们看到希望、得到实惠,真正达到利益共享、风险共担。企业的二次改制奠定了公司的发展平台,凝聚了再创业士气,实现了职责管理、业务市场、经济效益、社会信誉的良性循环。

随着市场规模的不断扩大,管理人员逐渐增多,加之各分公司管理水平有了质的提高,客观上为进一步理清管理思路、明确承包经营者权利和责任、充分调动各级管理人员的积极性提供了现实基础,公司董事会多方征求意见,确立项目部以项目目标成本承包管理,项目承包人实行自负盈亏,项目目标成本以外的经营效益,提取60%作为分公司、项目部各级管理人员的奖金分配。同时积极提倡项目股份制的运作,灵活筹集资金,强化责任,让利于员工,各层级的管理人员都能从公司发展中受益,增强了公司发展的后劲。

三、以培养人才为根本,积极营造人本文化。

在国裕人看来,人才是引领企业未来发展的主导力量和关键因素,任何时候面临最大的竞争是人才的竞争,谁培养人才,谁就拥有人才,谁就拥有未来!为此,董事会确立了公司崇高的使命:“始终把培养人才、造就企业家作为国裕发展的永恒主题,鼎力培植项目部、分公司,努力打造百名老板、千名国裕精英。”国裕人把企业视作学校,培育和造就精英人才,建立人才培养体系,构筑人才发展平台,提升人才素质,使国裕成为造就企业家的摇篮。

1、建立人才三级培训体系。根据公司发展需要和个人情况,在不同阶段实行灵活多变的多种形式并举的培训模式。由总经理任组长,支部书记任副组长,公司主要负责人、部门经理为成员,开展员工入职培训。着重宣贯和培训企业文化、管理制度、工作流程、岗位职责等,引导新员工参观公司展览,使员工了解企业的成长发展历程、公司愿景、核心价值观、国裕使命、战略目标、月计划周结果、企业荣辱观等,增强员工对企业的认同感、归属感、自豪感,激发员工爱岗敬业、同心协力、荣辱与共的团队精神。观看特色建筑影壁墙,介绍鲁班、张班的吃苦耐劳、敬业创新的精神,为融入国裕大家庭打下坚实的思想基础。

根据行业规定和企业实际需求,及时组织员工参加主管部门开展的岗位技能培训,确保持证上岗率达100%。十二五期间,公司每年用于员工培训的费用不少于100万元。同时开展公司内部培训,每年定期组织一级建造师等高素质人才的培训考试。近两年,一级、二级建造师每年都有十多人通过考试。结合工程项目运行特点,本着“建一项工程、培养一批人才”的原则,在实际工作和项目工程中培养造就实用人才,让他们在实践中锻炼提高自己。年末年初各部门再针对性统一集中培训。多招并举,养成了学习的习惯,形成了你追我赶的风气,提高了从业人员素质和工作技能。

进行精英人才培训。组织公司负责人、分公司经理、项目经理等主要管理骨干50多人到总裁高级研修班、精鹰特训营有关培训单位进行脱产培训、深造,接受新的管理理念,反思管理过程中的不足,提升管理能力,提高队伍综合素质,打造精英人才,为企业的科学管理,健康长远发展提供人才支撑。

2、建立A、B人才培养体系。公司根据战略目标,制定A、B人才培养计划,培养“有品德、有才能、有激情、有责任”的“四有”人才。按公司当前设置的岗位,管理人员分为A角和B角两类。A角为关键岗位、必备岗位。B角为配套岗位、后备力量培养对象。A角主要岗位对B角人员实行一对一培养,使其逐步成长为能胜任未来岗位的优秀人才。A角在岗位职务任职三年期间,必须考察、培养优秀人才对象,形成人才成长梯队,为公司规模发展奠定良好人才基础,如未有接班人,其岗位职务不得晋升。规划出国裕人才培养成长线路,设定了人才职务晋升条件,让国裕员工个个有目标,个个能成长,个个能发展。2013年表彰大会上,先进个人代表丁冬建这样说:4年前,还是23岁的懵懂青年,在师傅的教导和同事们的帮助下,从没有经验的实习生到能独当一面的技术员,再成长成为一名分公司技术经营负责人,通过了一级建造师考试,感到非常幸运,来国裕来对了。

3、建立人才激励机制,坚持“上岗凭能力、成才靠积累、晋升比业绩、收入看贡献”的原则。对优秀人才做到政治上关心,事业上支持,待遇上倾斜。有的放矢地起用年轻的懂技术、会经营、善管理、能独当一面的优秀人才进入合适岗位,为他们搭建一个实现自我价值的平台,充分调动他们的积极性和主动性,使他们得到锻炼,早日成为有用之才。至2013年,公司35岁以下的中层管理人员已占60%以上。出台人才奖励政策,如公司规定获得一级建造师资格,公司一次性奖励8万元,服务三年后,按市场价享受职业津贴,极大地调动了员工的工作、学习的积极性。年初采用公司贺年会、表彰会的形式,评选和表彰“创业之星”,“十佳用心人物”等先进个人,树立典型,让员工学有方向、赶有目标,激励员工奋勇争先,邀请部分家属参加,感受自我价值,增强自豪感、使命感,增加企业的凝聚力。

4、完善用工机制,维护好员工的利益。首先健全民主集中制,以“仁性化”管理,广泛听取员工的意见,收集合理化建议,让员工有知情权,发言权,鼓励他们积极参与管理,以满足其自我价值的实现,提升员工士气,提高员工的积极性和工作满意度。其次把握政策取向,完善企业用工制度、工资分配制度,与员工签订劳动合同,按国家规定缴纳保险费,解除职工后顾之忧。按照市场行情制定工资标准,确保员工工资分配水平每年按3%-5%的比例提增,使员工看到了希望,得到了实惠。建立议事协调机制,对管理过程中员工反映的问题,乃至矛盾和诉求,及时回应处理,使烦恼得到及时排除,问题得到及时解决,从而达到心头顺气,工作顺心,形成“全心全意干事业”的良好氛围。

5、积极开展文体活动,关心员工文化生活。创办国裕精英人才俱乐部,内设健康娱乐器材,闲暇之余锻炼娱乐,并定期组织各类竞赛活动,加强交流,强化团队意识。为参加泰兴市运动会,公司在各单位比赛初选,进而集中训练,队员互教互帮,参赛队员均取得了好成绩。公司每年订阅大量报刊杂志,专设图书阅览室,提供员工阅读人性化的理念为公司的稳定发展提供了保证,提高了全体职工的凝聚力、向心力,培养了职工的团队精神。

四、以升级制度为中心,努力形成创新文化。

企业的活力来自创新。“市场竞争勇为先,管理创新智者为”。国裕人顺应形势发展,以企业战略目标为导向,积极探索,不断积累、创新、完善、规范,修正各项管理制度,推动企业可持续发展。

首先在管理制度上下足功夫,建立“346”核心管理体系。“3”即道德约束、制度约束、法律约束三大约束机制。道德约束,评价行为,促使人们遵循道德规范。制度约束,对企业进行有效的管理,充分调动人的积极性、创造性,保证企业各项目标实现。法律约束,通过法律手段,促使遵守规则,履行义务,维护企业和个人的合法权益。“4”指制度化、数字化、市场化、仁性化四化管理模式以制度化检验执行力,以市场化检验生命力,以数字化检验达成率,以仁性化检验满意度;“6”为行政人事、经营承包、技术质量、安全生产、财务审计、结果考核六大管理程序。已习惯于创新的国裕人,总能摒弃不合时宜的制度,随发展实际及时修改更新,让制度永保活力,永远走在复杂变化的前头。制度一反以往条文式死板要求,以数字的形式呈现,形象生动,好记易懂,减轻了执行的难度,让所有员工耳熟能详,提高了制度的亲和力和执行力。

接着重新审视管理思路,创出“4+4”工作举措:公司以决策结果为中心,坚持合同、策划评审,结果考核;部门以指导监督为中心,坚持经营、财务过程控制,年度分配审计;分公司以经营管理为中心,坚持经营、财务统一管理,实行月结月报、季度检查;项目部以项目管理为中心,坚持施工过程管理,质量安全月报,结果终身负责。促使各项管理沿着良性轨道运行。推行《月计划周结果》工作制度,实行月计划、周结果管理,按“计划、责任、措施、检查、奖惩、启发”六大步骤管理细化到每一天,促进自我管理,自我约束,自我成长,实现公司战略与个人成长一体化。根据不同阶段出台管理文件,提出新方向、新要求、新措施。如为了加强品牌建设,提升企业形象,确保公司所承建的工程幢幢都是优质工程,项项都是文明工地,公司出台了《关于国裕品牌建设的实施办法》。结合季度检查,编写《情况简报》,弘扬企业精神,真实反映生产经营过程中的实绩和薄弱环节,规划下阶段目标措施。开好经理办公会、董事会、年季度总结分析会,总结经验,找出不足,提出今后工作思路,以及努力的方向,做到“每次进步一点”。

其次,根据市场变化和公司实际,管理体制推陈出新,进一步改进经营承包模式,科学合理确定承包方案,优化《项目目标成本承包管理办法》,实行承包加管理的经营模式,实行两级管理、三级核算,强化责任管理,明晰自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展,明确利益分配、绩效挂钩的分配原则,增强了竞争和风险意识,构筑同一平台,展现了各自的才能和管理水平。充分防止了以包代管和一包了之的现象。为了调动下属公司的积极性,充分显现分公司经理的主人翁意识,在管理费和利润上缴的办法制定上,采取了我中有你、你中有我、统筹兼顾、主次分明的办法。形成指标任务“数字化”检验,经营模式“市场化”运作;过程管理“制度化”约束;构建和谐“仁性化”体现的新格局。实行绩效考核,将市场竞争的压力化为每个员工追求经济效益的内在动力,充分发挥员工的自主精神和主人翁责任感。

“在创新中发展”已成为国裕公司的主旋律,创新给国裕带来勃勃生机。通过制度化、程序化管理,规范了行为准则,促进了企业不断发展壮大,提高了管理者责任感、主人翁意识,确保了企业经济、个人效益逐年增长,保持了优质运行。

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